Frans Reina, presidente de Shiseido España: "Llevamos la diversidad y la inclusión en la filosofía de nuestra compañía"

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Más de 150 años de historia avalan a la firma japonesa. Su tradición, su legado y, sobre todo, su compromiso la convierten en una de las marcas más relevantes de todo el mundo. Ahora, en plena celebración del Orgullo LGTBIQ+, visitamos su sede en Madrid para charlar con Frans Reina, el presidente de Shiseido España, con una larga trayectoria en el mundo de la cosmética. Allí conocemos más a fondo la empresa y hablamos con él de lo importante que es para la marca la inclusión y la diversidad en cualquier momento del año.

“En Shiseido llevamos la diversidad y la inclusión dentro de nuestra filosofía de compañía. Nosotros fuimos la primera empresa japonesa que tuvo un departamento de responsabilidad social corporativa, que se trata de entregar a la sociedad todo aquello que nos ha devuelto. Para nosotros, la diversidad no es un esfuerzo que tengamos que hacer, no es algo que hayamos decidido que vamos a integrar en la compañía, sino que es algo espontáneo y natural. Y eso tiene que ser importante en las empresas. Estoy un poco en contra de forzar la diversidad, debe estar en la naturaleza de cada compañía”, nos cuenta el directivo desde su despacho lleno de luz.

Fuera, hay dos pisos repletos de trabajadores de lo más diversos que trabajan cada día por que la compañía sea también un espacio seguro para ellos: “Somos alrededor de 400 empleados. Tenemos a gente de todas las nacionalidades, todas las orientaciones sexuales, todas las religiones… Y lo importante es que surge de una forma muy natural”. Tal y como nos explica él mismo, el nombre de Shiseido se compone de tres partes que, traducidas al castellano, significa “la casa que contribuye a mejorar la calidad de vida… Nosotros siempre hemos tenido claro que para mejorar la vida de las personas tenemos que trabajar en un mundo mejor. Nuestra misión es la de innovar en belleza y, para ello, no podemos hacer ninguna distinción, ni diferencias entre nadie de ningún tipo”.

Parece complicado que una casa tan grande como la de Shiseido pueda organizarse tan bien para tener unos buenos resultados en inclusión y diversidad, por eso, le preguntamos cuáles son sus valores para llevarlo a cabo: “Nuestro valor más importante lo denominamos people first, primero las personas. Y lo hacemos en dos dimensiones: la primera, los empleados. Nuestro éxito respecto a nuestra competencia no nos lo dan nuestros productos, nos lo dan nuestros trabajadores. Sin la dedicación del equipo y el esfuerzo no llegaríamos a lo que tenemos. Y lo segundo, un punto fundamental, son nuestros consumidores. Ellos confían en nosotros, por lo que les debemos un compromiso de honestidad y transparencia. Nuestro principal valor son las personas, algo que, a su vez, está muy ligado con la diversidad”.

Para muchas personas, el maquillaje es una manera de expresarse libremente. Por eso, es importante que marcas como Shiseido apuesten por la diversidad, para que cualquier persona, sea hombre o mujer, sienta la libertad de poder usar sus productos de cuidado, belleza y cosmética para lo que quieran. “Si un hombre quiere llevar una falda, pues fenomenal, y si se quiere maquillar de la manera que le apetezca, mejor todavía. En los últimos años, los hombres se han ido adentrando en el mundo del maquillaje. No necesariamente tiene por qué ser un maquillaje elaborado, pueden ser unos polvos, una base, corrector, o ya directamente los ojos y los labios”.

“Todavía queda camino por andar, pero el maquillaje es una expresión igual que la ropa, que nos ayuda a sentirnos mejor con nosotros mismos. El maquillaje no debe ser un condicionante de la orientación sexual, es una manera de expresarse, y debemos sacar el artista que tenemos dentro. Desde Shiseido hemos luchado mucho para acercar la cosmética a los hombres. Nuestra publicidad no solo sirve para vender, también funciona para educar. A veces la cosmética masculina es simplemente una cuestión de cuidado personal, de salud, para sentirte bien contigo mismo”, confiesa.

Ese compromiso por la diversidad y la inclusión que quiere mantener dentro de las paredes de la compañía se demuestra no solo en los actos que se ven de puertas para fuera, también en el trabajo diario dentro de la empresa: “Cada dos meses tenemos reuniones para hablar sobre nuestros valores, nuestro espíritu como compañía, y hacia dónde queremos ir. Ahora, precisamente, vamos a reunirnos con otros accionistas, inversores y empleados de la compañía, y plantearles varias acciones con motivo del Orgullo. No solo para que lo hagan, sino para que lo integren en su quehacer diario y tengan conciencia de los conceptos de diversidad, que no sea forzado”.

Y aunque parezca que ser el capitán de un barco tan grande como el de Shiseido te puede mantener alejado del mundo real, Frans Reina es muy consciente de lo que ocurre en las calles y, sobre todo, con el colectivo LGTBIQ+, al que quiere cuidar desde su puesto en la firma japonesa: “Por desgracia, todavía queda mucho camino por recorrer. Siempre digo que todos somos iguales, que no importa cómo seas, ni quién seas, ni de dónde vengas; las personas somos todas iguales y debemos tener los mismos derechos y respeto. Pero, lamentablemente, no todo el mundo lo entiende. Ahora vivimos una situación política muy polarizada, y eso hace que la crispación en las calles también crezca”, nos explica.

Porque el Orgullo, además de una celebración, es una reivindicación para recordar al mundo que seguimos existiendo porque hay muchos lugares del mundo, incluso en nuestro país, donde sigue habiendo agresiones de todo tipo. El apoyo de grandes marcas como la que dirige Reina ayuda a que el colectivo sea más visible: “Seguimos viendo agresiones homófobas, racistas, xenófobas, machistas… Y es una realidad que el colectivo LGTBIQ+ aún no está totalmente aceptado por la sociedad. Hay mucha gente que sigue sufriendo discriminación y que no puede vivir su vida con libertad. Por eso es tan necesario que se siga celebrando y reivindicando el Orgullo, porque es una declaración de que todos los seres humanos somos iguales, independientemente de razas, religiones, género o sexualidad. Mientras siga habiendo odio, debemos seguir celebrándolo y, por desgracia, aún quedan muchos más años de Orgullo”.

El grupo Shiseido, además de las marcas que llevan su nombre (Shiseido y Shiseido Men), cuenta con firmas como Nars, Narciso Rodriguez, Drunk Elephant, Issey Miyake, Clé de Peau Beauté, Zadig&Voltaire y Serge Lutens, entre otras muchas.

FOTOS: CARLOS VILLAREJO
VÍDEO: PABLO CARRASCO DE JUANAS
MAQUILLAJE Y PELO: ÁLVARO SANPER PARA I.C.O.N.