Paloma Gutiérrez, ante el Orgullo de Madrid: "La igualdad y la diversidad son premisas fundamentales en Air Europa"

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Muy comprometida con nuestra realidad, en campos como la sostenibilidad y la igualdad de género, Paloma Gutiérrez se muestra especialmente orgullosa de estar al frente del departamento de Air Europa destinado a impulsar la igualdad y la diversidad de la compañía aérea, por sexto año consecutivo línea oficial del MADO Madrid Orgullo.

SHANGAY ⇒ ¿Cómo inicias tu andadura en Air Europa con la gestión de la Igualdad y la Diversidad?
PALOMA GUTIÉRREZ ⇒ La igualdad y la diversidad son en Air Europa premisas fundamentales. Bajo esta máxima, el director corporativo de Personas, Cultura & Talento de Air Europa, Antonio de la Fuente, las situó entre los fundamentos de la compañía, dándole un lugar preferencial en el propio Comité de Dirección de RRHH. Y así es como inicio mi labor como coordinadora de Igualdad y Diversidad de Air Europa. Mi experiencia en el ámbito de la Sostenibilidad Social viene del mundo de los Objetivos de Desarrollo Sostenible, concretamente de la implementación de los mismos en la empresa privada. Dentro del ámbito social, mi especialidad es la Igualdad de Género, un principio al que Naciones Unidas dedica un ODS exclusivo: el ODS 5.

«La promoción de la igualdad y la diversidad es crucial para cumplir con los estándares internacionales»

SHANGAY ⇒ Dices que para Air Europa la Igualdad y la Diversidad tienen un papel importante. ¿Cómo materializa esta cuestión la compañía?
PALOMA GUTIÉRREZ ⇒ El impulso de la Igualdad y la Diversidad se lleva a cabo desde varias líneas de actuación con el objetivo de progresar en ambas materias. En primer lugar, el fomento de un ambiente de trabajo inclusivo, donde todas las personas se sientan valoradas y satisfechas, adquiriendo así una fuerza laboral derivada de la variedad de perspectivas y habilidades, que mejoran la innovación y el servicio al cliente. Para materializar el mencionado objetivo se apuesta por la formación y sensibilización además de por la comunicación interna.

En términos operativos, nuestros esfuerzos en materia de diversidad nos ayudan a comprender mejor a nuestros clientes, tanto nacionales como internacionales, impulsándonos a desarrollar un mejor nivel de atención. En este sentido, tratamos de llevar a cabo una mejora continua en la atención que refleje la diversidad de nuestros usuarios. Esta escucha abierta se traslada también a los procesos de comunicación externa.

Por último, Air Europa mantiene un riguroso compromiso con el cumplimiento normativo, ya que la promoción de la igualdad y la diversidad es crucial para cumplir con los estándares internacionales. Indudablemente, todo lo anterior ejerce un impacto indirecto en la percepción que se tiene de nosotros y, por lo tanto, en la reputación corporativa y en el interés de nuevos clientes que se sientan a gusto volando con Air Europa en todos los sentidos.

SHANGAY ⇒ Nos has contado cómo inicia su camino la Igualdad y la Diversidad en Air Europa y cómo se materializa a día de hoy. ¿Nos puedes contar si hay algún plan para el futuro?
PALOMA GUTIÉRREZ ⇒ Como ya he comentado, la Igualdad y la Diversidad son fundamentales en Air Europa y, por ello, estos principios se han recogido en el Plan Estratégico +Air de la compañía. Es un plan para el futuro de Air Europa, con un desarrollo programático a corto y medio plazo, en el que la sostenibilidad tanto social, como medioambiental y económica se perfila como eje estratégico y transversal. La igualdad y la diversidad juegan un papel clave en este eje y ello asegura que la compañía se mantenga como líder responsable en el sector de la aviación.

SHANGAY ⇒ Un año más, Air Europa volverá a ser línea aérea oficial del MADO Madrid Orgullo. ¿Por qué esta apuesta de la compañía por este evento?
PALOMA GUTIÉRREZ ⇒ En Air Europa somos muy conscientes de la importancia de viajar hacia un mundo más flexible y transversal, sin fronteras, en el que los estereotipos de género dejen paso a una mayor libertad para que cada persona se muestre y actúe conforme a su forma de ser y de vivir. Nuestro lema es “Tú decides”, y se adapta precisamente a la contribución para acabar con los tópicos que estigmatizan y limitan, para construir juntos un mundo cada vez más libre y diverso. Creemos que el MADO representa bien estos valores y que es una buena oportunidad para visibilizarlos.

Como dices, somos, por sexto año consecutivo, línea aérea oficial del MADO, y además nos enorgullece ser también patrocinadores de la gala anual Mr. Gay, así como de los Premios Diversa. Air Europa fue galardonada con el Premio Diversa 2021 por su firme compromiso y defensa de la diversidad como valor inclusivo e integrador, y por el trabajo y la implicación solidaria y participativa que mantiene con el colectivo LGTBIQ+.

SHANGAY ⇒ ¿Qué motivaciones a nivel personal te llevaron a centrarte en coordinar el área de Igualdad y Diversidad?
PALOMA GUTIÉRREZ ⇒ El ámbito social de la sostenibilidad es el que más me apasiona. Más allá de razones éticas y morales, creo firmemente que cualquier persona debe tener las mismas oportunidades que el resto. Considero también que el respeto, entendimiento y cohesión social deben ser la única base que debe existir en la sociedad. Naciones Unidas recuerda que cada persona tiene un papel para conseguir atajar los desequilibrios de la sostenibilidad. Todos debemos trabajar para lograr la cohesión y el equilibrio social y por progresar en igualdad y diversidad.

«Somos conscientes de la importancia de viajar hacia un mundo más flexible y transversal, en que los estereotipos de género dejen paso a una mayor libertad»

SHANGAY ⇒ ¿Por qué has estado siempre tan comprometida en la lucha por la igualdad?
PALOMA GUTIÉRREZ ⇒ Curiosamente, no he vivido ninguna experiencia que me haya despertado la necesidad de cambiar el mundo. En mi casa, mis padres fueron personas avanzadas a su época y creían en la igualdad de oportunidades y en la equidad. He tenido un hermano con el que he crecido jugando a los mismos juegos. He compartido la maternidad de tres hijos varones de una forma equilibrada. Y mis tres hijos son responsables de sus tareas. No concibo la convivencia de otra forma que no sea de igual a igual.

SHANGAY ⇒ ¿Cuáles son tus destinos favoritos?
PALOMA GUTIÉRREZ ⇒ Me gustan los destinos con una cultura muy diferente a la nuestra, como pueden ser Marruecos o Túnez. Destinos donde conectar con las personas como República Dominicana o Venecia. Y destinos donde los entornos tienen una gran historia de civilizaciones, como Atenas, algo que nos debe hace reflexionar que no debemos rechazar la apertura cultural, ya que nuestras propias tradiciones son el resultado de la multiculturalidad, de la diversidad y de la inclusión. A todos estos destinos, y a muchos más, vuela nuestra compañía, y lo hace además con los aviones más modernos y eficientes, los Boeing 787 Dreamliner y los Boeing 737, para ofrecer al cliente una experiencia única de viaje. Recordemos que en Air Europa “Tú decides”, ya que precisamente para dar esa mayor libertad de la que hablábamos, la aerolínea permite a cada pasajero configurar su vuelo a su medida.